Hvis du ønsker at returnere eller bytte en vare, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen. Varen skal være ubrugt og i original emballage. Vi guider dig gennem processen og sørger for, at du får den ønskede service.

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 450 kr. For ordrer under dette beløb tillægges en standard leveringsomkostning.

Ja, bæredygtighed er kernen i vores forretning. Vi samarbejder med brands, der anvender miljøvenlige materialer som økologisk bomuld, genanvendt lycra Econyl® og andre bæredygtige tekstiler. Vi stræber efter at minimere vores miljøpåvirkning i alle led af vores forretning.

Du kan kontakte os via e-mail på salg@kystkald.dk eller ved at udfylde kontaktformularen på vores kontaktside. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Vi accepterer de fleste almindelige betalingsmetoder, herunder Visa, MasterCard, MobilePay og PayPal. Alle transaktioner er sikre og krypterede.

I øjeblikket leverer vi kun inden for Danmark. Vi arbejder på at kunne tilbyde international levering i fremtiden.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakke på fragtfirmaets hjemmeside.

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.

I øjeblikket er Kystkald.dk en online webshop. Vi opdaterer vores kunder, hvis der sker ændringer vedrørende en fysisk butik.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev nederst på hjemmesiden for at modtage de seneste nyheder, eksklusive tilbud og inspiration direkte i din indbakke.

Ja, vi bestræber os på at bruge genanvendelige og miljøvenlige emballagematerialer for at minimere vores miljøpåvirkning.

Ja, vi pakker gaver ind i genanvendte stofposer og derfor kræver vi et mindre tillæg. Du kan tilføje gaveindpakning under bestillingen.

Vi beklager ulejligheden. Kontakt venligst vores kundeservice med dit ordrenummer og detaljer om problemet, så hjælper vi dig med en løsning hurtigst muligt.

Absolut! Vores kundeserviceteam står klar til at vejlede dig, så du finder de produkter, der passer bedst til dine ønsker og behov.

Udover at tilbyde bæredygtige produkter, samarbejder vi med miljøorganisationer og støtter initiativer, der arbejder for at beskytte vores have og kyster. Vi stræber efter at minimere vores egen miljøpåvirkning gennem hele vores forretningspraksis.